Terminabsprache und Anlieferung

Betriebsferien

Während unserer Betriebsferien von Montag, den 16. September bis einschließlich Donnerstag, den 03. Oktober 2019 können wir leider nicht auf Ihre Anfrage mittels E-Mail, Kontaktformular oder Ihren Anruf reagieren.

Während dieses Zeitraums wird keine Wachs-Umarbeitung durchgeführt.

Ab Freitag, den 04. Oktober steht Ihnen unser Team wieder uneingeschränkt zur Verfügung!

Grundsätzliches

Das Wachs muss frei von Honig- und Futterresten sein.

Angeliefert werden kann das Wachs in Blöcken (z.B. aus Sonnen- oder Dampfwachsschmelzern u.ä.), jedoch keine Rähmchen oder Waben.


Persönliche Anlieferung

Die Anlieferadresse ist

Frankenwachs
Häherweg 2
90480 Nürnberg.

Bitte sprechen Sie den Anliefertermin unbedingt mit uns ab. Telefonisch oder mittels E-Mail.

Wenn Sie bei der Anlieferung den bereits ausgefüllten Auftrag mitbringen, erleichtert dies die Entgegennahme und das Wiegen des Wachses sehr.

Terminabsprache und Anlieferung
Frankenwachs Auftrag – PDF zum Herunterladen

Telefonische Terminabsprachen und Anfragen von – bis

Oktober bis März
Montag – Donnerstag 17:00 – 19:00 Uhr
Samstag 09:00 – 13:00 Uhr

unter der Rufnummer     0911 5400 885

und jederzeit über eine Nachricht auf unserer Sprachbox. Wir rufen baldmöglichst zurück.

Während der Bienensaison von April bis September sind wir auch am Wochenende nur sehr eingeschränkt erreichbar. Vorzugsweise hinterlassen Sie uns eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter oder schreiben uns eine E-Mail.

Telefonanschluss teilweise gestört
Liebe Kunden.

Aufgrund technischer Probleme mit unserem Telefonanschluss sind wir unter der Rufnummer 0911 – 5400 885 teilweise nicht erreichbar. Trotzdem ertönt bei Ihnen ein Rufton.

Auch unser Anrufbeantworter reagiert leider nicht immer so wie wir uns das wünschen.

Sollten Sie mit diesem Problem konfrontiert werden, versuchen Sie es bitte etwas später nochmal oder besser noch schreiben Sie uns eine E-Mail.

Wir rufen Sie dann auf Wunsch auch zurück.

Anfahrt

Frankenwachs auf Google Maps

Bitte beachten Sie, dass eine direkte Anfahrt zur Wachs-Anlieferung über die Prutzstraße (Ostendstraße, Abzweig bei Möbelhaus Segmüller/McDonalds) wegen einer Straßenabsperrung der Balthasar-Neumann-Str. nicht möglich ist.

Die Anfahrt zu Frankenwachs muss über den Mögeldorfer Plärrer, Schmausenbuckstraße und Balthasar-Neumann-Straße erfolgen.

Planen Sie Ihre Anfahrtsroute

Routenplanung mit Google Maps (öffnet ein neues Browser-Fenster).


Wachsübergabe in Pegnitz

Als besonderen Service für unsere Kunden aus Oberfranken und der nördlichen Oberpfalz ermöglichen wir es, uns Ihr zur Umarbeitung vorgesehenes Wachs in Pegnitz zu übergeben. Nach der Umarbeitung werden wir die Mittelwände ebenfalls wieder an diesem Treffpunkt ausliefern.

Die Übergabe wird dann an einem Freitag Abend – nach vorheriger Terminabsprache mit uns! – am Parkplatz gegenüber der Adresse Amag-Hilpert-Straße 8 in 91257 Pegnitz erfolgen.

Wachsübergabe auf Parkplatz in Pegnitz

Wachsübergabe auf Parkplatz in Pegnitz - DetailFür die genaue Programmierung des Navi’s: die Geokoordinaten dieser Adresse sind

Breitengrad : 49.766434   |   Längengrad : 11.549997

Da wir nicht regelmäßig am Freitag Abend in Pegnitz sind, kontaktieren Sie uns bitte unbedingt vorher über

info [at] frankenwachs [dot] de oder über Telefon 0911 5400 885!

Bitte planen Sie Ihre Route nach Pegnitz mit der folgenden Karte:

  1. Ein Klick rechts oben in das stilisierte Rechteck öffnet die Karte in einem neuen Fenster.
  2. Aktivieren Sie den Frankenwachs-Sticker auf der Karte
    Terminabsprache und Anlieferung
    mit einem Klick. Die Zieladresse wird markiert.
  3. Der Google-Routenplaner wird mit einem Klick auf das Symbol
    Klick öffnet den Google Routenplaner
    auf der linken Kartenseite gestartet.

Anfahrtsbeschreibung als PDF-Dokument

Laden Sie sich die Anfahrtsbeschreibung als PDF-Dokument herunter. Nach dem Klick auf das Bild öffnet sich das Dokument in einem neuen Tab in Ihrem Browser.

Wachsanlieferung in Pegnitz - Anfahrtsbeschreibung PDF
Wachsanlieferung in Pegnitz – Anfahrtsbeschreibung PDF

Wir nehmen Ihre Wachslieferung auch als Paket entgegen.

Voraussetzungen

Die Voraussetzung für die Auftragsbearbeitung ist ein unterschriebener Auftrag. Legen Sie diesen der Sendung bei bzw. senden Sie uns den unterschriebenen und eingescannten Auftrag per E-Mail zu.

Versandkosten Rücksendung

Die Versandkostenpauschale für ein Paket bis 31,5 kg beträgt € 21,-.  Der Versand erfolgt mit DHL. Die realen Versandkosten ergeben sich aus der Aufteilung der Mittelwände in versandfähige Paketgrößen.

Fahrtkostenberechnung

Wann ist die persönliche Anlieferung kostengünstiger als ein Versand mit der Post?

http://www.fahrtkosten-rechner.de/